Monday Morning Letter / Vill du ha 12 råd för framgång?
|
|
Publicerad 2008-04-07 av Max Söderpalm (max@soderpalm.se)
|
|
Din Virituella säljcoach Max Söderpalm är expert på försäljning och säljledning, efter 20 år som säljare och säljtränare. Inom kort är han aktuell med boken 30 sätt att göra affär. Varje vecka publicerar bohmania Maxs Monday Morning Letter, ett uppfriskande brev för dig med fokus på sälj. Vill du prenumerera på Monday Morning Letter? Mejla blogg@soderpalm.se. Läs mer om Max och Monday Morning Letter på www.soderpalm.se.
|
|
Vill du ha 12 råd för framgång?
Jag har precis läst en bok av en mycket erfaren säljtränare som heter Stephan Schiffman. Han har hittat 12 iakttagelser som är avgörande för framgång inom försäljning, som jag tycker det ligger mycket i.
Jag presenterar dom i denna och nästa veckas Monday Morning Letter.
Läs, lär och börja använda råden direkt:
1. Besvara alltid en fråga från en kund inom 48 timmar
Det kan låta självklart. Om du ger kunden snabb återkoppling håller du en hög servicenivå. Då kan kunden tänka sig att göra affärer med dig.
2. Boka in tidiga (8:00) och sena (16:00) kundbesök
Den stora fördelen med ett tidigt morgonmöte är att kunden inte har hunnit fylla huvudet med stress eller besvärliga frågor. Han eller hon är avslappnad och har tid att både lyssna och tänka på det du säger. För din del är det bra att komma igång direkt. Börjar du 8:00 får du in två möten till före lunch.
Om du bokar ett sent möte, som är det sista som händer på kundens arbetsdag, kan du få till ett avspänt och koncentrerat möte. Börja alltid med att kontrollera hur mycket tid kunden har, så att det inte blir stressigt.
3. Skicka Tackbrev, överenskommelser och offerter så fort du kan
Låt kunden märka att han eller hon är viktig för dig. Visa respekt genom att alltid vara snabb i ALL kundkommunikation. Är du snabb med detta kan det leda till att kunden bestämmer sig snabbare.
4. Boka 2 nya kundmöten varje dag
Undvik bokningspanik på måndagarna för att fylla veckans möteskvot. Fyll istället almanackan varje dag med nya möten. Om du bokar två möten varje dag slipper du dessutom stressen att alltid ligga efter.
Tips 5 och 6 hittar du på: http://www.soderpalm.se/rad.html
Veckans utmaning
Satsa på att boka bra den här veckan. Fokusera bokningarna på att boka tidiga och sena möten som i punkt 2, så att du utnyttjar dagarna bättre.
Vågar du?
Satsa på att följa alla veckans 6 råd minutiöst denna vecka. Få in tänket i ryggmärgen och var beredd på 6 nya råd nästa vecka.
Lycka till!
Max
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
